Дополнительные сервисы

РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГОВ И СЕМИНАРОВ «ПОД КЛЮЧ»

Семинары и тренинги разрабатываются нашими специалистами на основании требований, целей и задач клиента. Мы учитываем все: специфику работы, особенности региона, статус и опыт работы персонала, количество сотрудников в компании.

Проведение обучения под запрос проходит по следующим этапам:

Анализ ситуации (диагностика)

1. Интервью с руководителями и топ – менеджерами компании, во время которого происходит уточнение ожиданий, целей, намечается предварительный план работы.
2. Прояснение задач и требований к сотрудникам у непосредственного руководства
3. Диагностика (интервью или анкетирование; проведение опросников по ценностям, опросников 360) сотрудников, для выявления:

• осознание каждым из участников своих целей и задач в компании
• существующие и предполагаемые сложности в работе
• стаж и опыт работы в данной сфере
• способность к обучению и наличие необходимых знаний на данном этапе

Формирование и согласование программы

1. Презентация результатов этапа диагностики руководству компании
2. Разработка специальных модулей, составление деловых игр на основе реальных ситуаций из профессиональной деятельности участников, подбор модулей с учетом практического опыта и теоретических знаний участников.
3. Подготовка методических материалов.

Программы обучения

Программы обучения дифференцируются по уровням управления и категориям сотрудников.

Обратная связь

Анкетирование участников, отзывы о программах, пожелания.

Консультационная поддержка (несколько этапов)

1. Для проверки полученных знаний и умений могут быть разработаны специальные аттестационные модули, анкеты.
2. Работа с сотрудниками по преодолению индивидуальных сложностей и ограничений в режиме индивидуального консультирования.
3. Возможность консультаций по любым вопросам, возникающим при использовании полученных знаний и навыков в работе.

Оценка

После каждой проведенной программы проводится оценка участников. Также оценка участников осуществляется в ходе консультационной поддержки.

Отчет

После завершения обучения предоставляется отчет с рекомендациями относительно дальнейшего развития компании и профессиональной компетентности сотрудников