Связанные ресурсы:
Тренинги для бухгалтера
ТРЕНИНГИ СЕРИИ «БУХГАЛТЕРИЯ БЕЗ НЕРВОВ»
Целевая аудитория: главные бухгалтеры, их заместители, главные экономисты, финансовые директора, начальники отделов ФЭС, аудиторских служб, имеющие в подчинении 3 и более человек, а также те, кто планирует ими стать.
Технологии эффективного управления сотрудниками для главного бухгалтера (Финансового директора)
Тренинг рассматривает главного бухгалтера как руководителя. Стили руководства. Выбор и применение различных стилей в зависимости от ситуации и сотрудника. Четкая постановка задач. Мотивирование подчиненных. Действенный контроль. Делегирование полномочий. Ситуационное руководство. Эмоциональная компетентность как управленческий ресурс.
Цель: развитие навыков руководства направленного на результат: управление персоналом, планирование рабочего дня, постановка целей, задач, мотивация, контроль и анализ работы.
Программа:
- Управление персоналом как деятельность. Подробно рассматриваются управленческий цикл «План – Постановка задач – Побуждение к действию – Контроль – Анализ и принятие решений», а также раскрывается вопрос «Эффективная работа руководителя – в чем успех?»
- Управление людьми при помощи эмоционального интеллекта. Как это?
- Делегирование задач подчиненным. Что, кому и когда делегировать? Препятствия руководителя и подчиненных к делегированию задач. Как с ними справится? Принципы делегирования. Подвох «обратного делегирования». Что сделать для того, чтобы Вас не беспокоили. Оптимальная схема реагирования на сложности сотрудников.
- Ситуационное руководство бухгалтерией или финансовым отделом. Варианты применения стилей руководства в зависимости от квалификации сотрудников и уровня мотивации. Изменение стиля руководства в зависимости от профессионального роста сотрудников. Как поспособствовать скорейшему профессиональному росту сотрудников?
- Функции и виды контроля. Умение развивать критерии контроля, а также находить необходимые формы контроля, в зависимости от квалификации и опыта сотрудников и сложности поставленных задач. Как уберечь себя от самых распространенных ошибок проведения контроля? Как при помощи соответствующей процедуре контроля повысить мотивацию персонала?
- Основные правила критики и похвалы. Эффективная обратная связь как элемент развития сотрудников.
- Трудовая деятельность, как возможность реализовать личные цели сотрудников. Нематериальная мотивация. Основные правила мотивации. Нужды сотрудников. Способность определения мотивов и побуждений сотрудников и умение воздействовать на них, с целью решения рабочих задач.
• Общие представления о стрессе: определение понятия стресс, причины возникновения стрессов и механизмы их развития; варианты стрессов; реагирование людей на стрессы и способность их преодоления.
• Эмоции как указатель стресса. Основные навыки эмоциональной стабильности.
• Типичные причины стресса в работе главного бухгалтера. Определение степени подконтрольности стрессоров. Анализ причин стресса участников тренинга
• Четыре основные категории признаков стресса. Выявление наличия стресса у участников тренинга, определение его уровня.
• Применение инструментов тайм-менеджмента с целью избавления от стресса.
• Матрица Эйзенхауэра. Способ определения приоритетов среди множества неотложных дел.
• Систематизация стрессогенных ситуаций: сложности, проблемы, вызовы.
• Искусство релаксации и самоконтроля на рабочем месте.
• Нацеленность на результат как основание стресса. Трудовая деятельность как внутренняя игра
• Стрессовое равновесие и анализ стресса
• План разумного самоуправления. Способы мышления, развивающего устойчивость к стрессу
• Возможность контроля стресса, при помощи изменения отношения к происходящему (положительный настрой, диссоциирование, рефрейминг, психотерапия).
Главный бухгалтер: уверенное взаимодействие внутри и вне организации
Основные навыки контроля эмоций. Работа над уверенной мимикой, походкой, жестами, позой. Работа в психологическими барьерами. Подсознательные установки. Уверенное поведение – техника. Как справиться с критикой. Как снять эмоциональное напряжение – основные методы. Уверенное сотрудничество с банкирами, инвесторами, руководящим составом (практика). Как не поддаться воздействию и манипуляциям. Конфликтные ситуации – как сохранить уверенность. Разумное поведение в конфликтной ситуации. Стратегический выход из конфликтной ситуации с руководителем, сотрудниками, с другими отделами. Методика управления конфликтом среди подчиненных. Переговоры – эффективный метод разрешения конфликта – как провести их максимально продуктивно? Опыт в приобретении эффективных стратегий поведения при возникновении конфликта.
- Пассивный, агрессивный, и ассертивный стили поведения. Положительные и отрицательные моменты для руководителя.
- Что такое Эмоциональная компетентность? Основные навыки управления своими эмоциями.
- Ассертивные права человека.
- Работа над признаками уверенности: походка, жесты, поза, мимика.
- Работа с внутренними проблемами. Подсознательные установки.
- Уверенное поведение – техники развития. (Заезженная пластинка, Я-послание, негативное заявление, негативные расспросы).
- Как справиться с критикой не теряя уверенности. Игра в туман.
- Применение техник уверенного поведения в стандартных рабочих ситуациях бухгалтера (практика).
- Как правильно отказать. Основные правила.
- Как противостоять влиянию. Стандартные манипуляции работников и как справляться с ними.
- Треугольник манипуляций.
- Как различить манипуляции и не поддаться им.
- Проведение практикума «цивилизованное» противостояние манипуляциям.
2 день
- Основные виды и причины конфликтов. Типы конфликтов, возникающих в работе бухгалтера.
- Положительные и отрицательные задачи конфликтов. Структура конфликта. Этапы развития конфликта.
- Ресурсные конфликты.
- Стратегический подход в конфликте: приспособление, уход, соперничество, сотрудничество, компромисс. Занимаемые позиции и интересы сторон в конфликте. Максимальный общий выигрыш – как его достичь?
- Как снять эмоциональное напряжение у себя и своих партнеров— основные методы.
- Приобретение навыков уверенного поведения при возникновении конфликтных ситуаций
- Как управлять конфликтами – основные средства. Лучший метод решения конфликтов внутри группы – переговоры.
- Типовые конфликты среди работников бухгалтерии: поведение руководителя.
- Специфика конфликтов «руководитель-подчиненный».
- Техники борьбы с эмоциональным напряжением.
- Профилактика конфликтов и способы их прогнозирования.
- Как повысить у себя устойчивость к конфликтным ситуациям – основные способы.
Главный бухгалтер – деловая женщина в мире бизнеса
- 1. Сформировать более эффективный женский стиль руководства.
- 2. Научиться использовать свои природные индивидуальные качества как инструмент для деловых достижений.
- 3. Исследовать эффективные социальные роли во взаимодействии с коллегами, начальником и близкими людьми.
- 4. Научиться выстраивать взаимоотношения с учетом собственных интересов.
- 5. Познакомиться со стратегией женского лидерства
- 6. Отработать техники уверенного поведения в сложных ситуациях.
- 7. Изучить особенности имиджа деловой современной женщины.
- 8. Изучить современные правила делового этикета для повышение эффективности деловых коммуникаций.
- 1. Системное представление о женской природе. Женские архетипы. Как они проявляются в современном деловом мире.
- 2. Эмоциональная компетентность. Как превратить природное качество в эффективный инструмент для личных и деловых достижений.
- 3. Счастье в работе. Источники энергии в работе женщины-руководителя.
- 4. Формулы женского успеха. Как повысить эффективность взаимодействия в семье и на работе.
- 5. Что делать с маской «железной леди». Как сформировать баланс между женственностью и мужественностью. Внутренняя женщина и внутренний мужчина.
- 6. Имидж. Компоненты имиджа: деловая визитка, одежда, речь и манеры.
- 7. Бизнес-этикет для деловой женщины.
- 8. Стратегия жизненного лидерства. Выработка умений по постановке личных и рабочих целей.
- 9. Самоменеджмент «по-женски». Как создавать и поддерживать позитивный настрой.
- 10. Стили и методы управления, присущие женщинам. Как руководить с помощью вопросов. Коучинг как стиль менеджмента.
- 11. Техники уверенного поведения в сложных ситуациях.
- 12. Стрессменеджмент. Методы предупреждения стрессов и быстрого самовосстановления.
Автор и ведущая: Наталья Шкурякова
Формат проведения: тренинги для бухгалтеров проходят в атмосфере творческой активности, обмена опытом, с активным использованием ситуационных заданий и ролевых упражнений. Особенностью тренинга для бухгалтера является приближенность к реальным проблемам и ситуациям современных финансовых служб и бухгалтерии, изучение ошибок и обмен опытом.
Разговор с участниками ведется на их языке, так как тренером является профессиональный бухгалтер с опытом работы более 17 лет в должностях главбуха и финансового директора.