Технологии
эмоций
эмоций
Цель программы: развитие профессиональных навыков и компетенций тьюторов развития ЭИ по стандартам Европейской ассоциации культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов с целью дальнейшего проведения программ развития ЭИ для сотрудников и руководителей на качественном уровне, с соблюдением научной методологии
По окончании обучения, Вы получаете европейский сертификат Tutor of Emotional Intelligence Development EACEIP (European Association of Cultural and Emotional Intelligence Projects) подтверждающий Вашу компетенцию в области развития эмоционального интеллекта.
Применяйте международные стандарты обучения и научную методологию в области развития эмоционального интеллекта.
А также участвуйте в программах международного сотрудничества для расширения географии деятельности, получения зарубежной экспертизы и установления контактов с зарубежными партнерами.
Вы сможете приобретать и использовать специальные учебные материалы для развития эмоционального интеллекта. Разнообразные карточки, игры, ежедневники для фиксации процесса и многое другое, разработанное для интересного обучения. Готовые образовательные продукты помогут проводить эффективные курсы. Также Вы сможете оформить личный кабинет в базе тьюторов развития ЭИ, публиковать статьи, делиться кейсами с профессиональным сообществом, участвовать в корпоративных проектах МЦ КТК.
Методология обучения и учебные материалы развития эмоционального интеллекта разработаны на базе концепции профессоров Йельского Университета и университета Нью-Гемпшир при поддержке Европейской ассоциации культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов (European Association of Cultural and Emotionally Intelligent Projects (E.A.C.E.I.P).
Международный центр КТК является единственными представителем E.A.C.E.I.P в России, развивает и применяет теорию эмоционального интеллекта, обмениваясь опытом с влиятельными мировыми и российскими научными организациями.
Методика внедряется при научной поддержке Института психологии РАН.
Пройдя сертификацию вы сможете решать конкретные задачи в компаниях и образовательных организациях
Вы получите полную теоретическую базу и практические навыки для дальнейшей работы.
Для этого разработана многоуровневая программа обучения
Эмоционально- интеллектуальный лидер
Тренер по развитию эмоционального интеллекта
Тьютор развития эмоционального интеллекта
Вступление в ассоциацию E.A.C.E.I.P.
Цель : расширить понимание основных направлений развития эмоционального интеллекта, как фундамента эффективного управления и коммуникаций; освоение алгоритма эмоционального взаимодействия в процессе решения бизнес – задач
Удостоверьтесь, что перед началом воркшопа Вы прошли онлайн-тестирование — ТЭИ (тест эмоционального интеллекта).
Для того, чтобы максимально эффективно овладеть новым инструментом, узнать свои сильные стороны и зоны потенциального роста.
После прохождения тестирования, на Вашу электронную почту придет письмо с доступом в личный кабинет, где Вы увидите Ваш индивидуальный профиль развития эмоционального интеллекта. Распечатайте его и принесите с собой на workshop.
Методика ТЭИ (тест эмоционального интеллекта) разработана под руководством д.психол.н.,проф. Института Психологии РАН Е.А. Сергиенко на основе научной модели эмоционального интеллекта как способности профессоров Йельского университета и университета Нью Гемпшир: Дж. Майера, П. Сэловея и Д.Карузо.
Тест позволяет определить общий уровень развития эмоционального интеллекта, а также 4-х мерную картину шкал эмоционального интеллекта:
— идентификация эмоций
— анализ и понимание эмоций
— использование эмоций в решение задач
— управление эмоциями
Основные темы и результаты прохождения воркшопа:
— Ресурсная сила эмоций и влияние их на окружающих
— Эмоции как инструмент управления эффективностью
— Эмоциональный интеллект, способы оценки и его развитие
Дата проведения: 20 марта 2018, с 17:00 до 20:00
Стоимость — 6 000 рублей. Входит диагностика ТЭИ — стандартный отчет.
При ранней регистрации предусмотрены скидки.
Цель: развитие эмоционального интеллекта в процессе взаимодействия с другими (персональное взаимодействие).
Задачи:
Основные темы и результаты:
Стоимость участия: 30 000 рублей.
При ранней регистрации предусмотрены скидки
Дата проведения: 21-22 марта 2019 с 10.00 — 18.00
Цель: развитие эмоционального интеллекта в процессе взаимодействия с другими (персональное взаимодействие)
Задачи:
Основные темы и результаты:
Участники узнают и научатся методам и техникам работы со своими эмоциями и эмоциями других людей, разовьют способность вывести себя и другого человека на нужное эмоциональное состояние, которое приводит к результату.
Стоимость участия: 30 000 рублей. При ранней регистрации предусмотрены скидки
Дата проведения: 23-24 марта 2019 с 10 до 18 часов
Цель: развитие эмоционального интеллекта в процессе взаимодействия с группой.
Задачи:
Основные темы и результаты:
Участники узнают и научатся методам и техникам работы со своими эмоциями и эмоциями других людей, разовьют способность вывести себя и другого человека на нужное эмоциональное состояние, которое приводит к результату.
Стоимость участия: 30 000 рублей.
При ранней регистрации предусмотрены скидки
Дата проведения: 18-19 апреля 2019 с 10 до 18 часов
Цель: повышение личной эффективности за счет эмоционально — интеллектуальных ресурсов
Задачи:
Основные темы и результаты:
Участники отработают практики использования эмоций для решения задач (индивидуальный формат и работа с командой), разовьют способности эмоционально – интеллектуального лидера
Стоимость участия: 30 000 рублей.
При ранней регистрации предусмотрены скидки
Дата проведения: 20-21 апреля 2019, с 10 до 18 часов
Цель проведения: развитие профессиональных навыков и компетенций тренеров развития ЭИ по стандартам Европейской ассоциации культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов с целью дальнейшего проведения базовой программы развития ЭИ для своей целевой аудитории, с соблюдением научной методологии и технологии.
Участники освоят техники определения и работы с ценностями, более глубоко изучат техники активизации собственных ресурсов для достижения результатов
Дата проведения:
22 апреля 2019, с 11 до 18 часов
Стоимость — 15 000 рублей
При ранней регистрации предусмотрены скидки
В процессе программы будут рассмотрены прикладные инструменты и методы развития ЭИ у взрослых. По завершении обучения, Вы получаете методический комплект для ведения воркшопа «Ваш эмоциональный интеллект. Старт», 10 стандартных лицензий ТЭИ (Тест эмоционального интеллекта) и 1 расширенная лицензия ТЭИ, что позволяет Вам самостоятельно проводить диагностику уровня ЭИ участников и воркшоп «Ваш ЭИ. Старт» в соответствии с научной методологией основателей концепции ЭИ.
Комплект «Воркшоп» содержит: методические материалы, рабочий сценарий, видео-фрагменты, презентация, инструментарий к упражнениям, раздаточный материал участникам.
После прохождения специализации «Андрагогика» и успешной сдаче On-line экзамена, Вы получаете сертификат «Тренер развития эмоционального интеллекта»
Дата проведения: 4 ноября 2018
с 11:00 до 18:00
23 апреля 2019
с 11:00 до 18:00
Москва, ул. Рочдельская, 15, стр. 41
Стоимость: 60 000 рублей
При ранней регистрации предусмотрены скидки
Цель проведения: развитие профессиональных навыков и компетенций тьюторов развития ЭИ по стандартам Европейской ассоциации культурных и эмоционально-интеллектуальных проектов с целью дальнейшего проведения программ развития ЭИ для сотрудников и руководителей на качественном уровне, с соблюдением научной методологии
В процессе программы участники:
— изучат структуру и методологию тренингов развития эмоционального интеллекта в рамках модели способностей (Ability Model of Emotional Intelligence)
— создадут индивидуальный дизайн тренингов развития эмоционального интеллекта
— адаптируют тренинги под целевые аудитории и специфические задачи компании
Дата проведения: 5 декабря, с 11 до 18 часов
Стоимость: 15 000 рублей
При ранней регистрации предусмотрены скидки
Проводит программу Дэвид Карузо (David Caruso, PhD, Yale University, USA) — один из основателей оригинальной научной концепции Эмоционального интеллекта, соавтор теста на определение уровня эмоционального интеллекта — MSCEIT, эксперт с мировым именем в области развития эмоционального интеллекта и повышения эффективности бизнеса
Результат программы: выход на новый уровень мастерства в тренинговой практике развития ЭИ
Дата проведения: 6 декабря, с 11 до 18 часов.
Стоимость: 50 000 рублей
При ранней регистрации предусмотрены скидки
— 2 индивидуальные ментор-сессии развития ЭИ (возможно, по скайпу) продолжительностью 1 час.
— Сертификационный экзамен (оценка фрагментов видеозаписей тренингов или аудиозаписей коучинговых сессий (не менее 5 часов); а также перечня проведенных программ обучения (не менее 80 часов) с элементами развития ЭИ в соответствии с методологией (Mayer, Salovey, Caruso).
При успешной сдаче экзамена — сертификат Европейской Ассоциации Культурных и Эмоционально-интеллектуальных проектов (EACEIP), Professional Certified Tutor of EI development
Марк Кукушкин
Старший партнер, Тренинг-Бутик
Дорогие друзья! Мне кажется, что семинары – это замечательное развитие для тех, кто знаком с базой или хочет с ней познакомиться. Вы получите хороший, продвинутый уровень знаний и систематизируете представление, прожив на себе саму концепцию и упражнения связанные с эмоциональным интеллектом. Честно могу сказать, для меня это было хорошей систематизацией и в то же время, следующим шагом вперед в теме. Спасибо огромное!
Ольга Варданян
Руководитель и бизнес-тренер, Забайкалький коучинг-центр
Я поняла, что все эмоции хороши, и если ты все это испытываешь и правильно применяешь, значит ты чувствуешь свою жизнь. С помощью тьюторской программы - я поняла как использовать эмоции. И теперь я хочу донести эту концепцию для других людей. Это очень здорово, что эмоциональный интеллект применим везде, что он входит в каждую сферу нашей жизни и повышает ее качество.
Он действительно про жизнь, про настоящее, про чувство. Где есть чувство - там есть жизнь.
Ирина Шелудько
Бизнес-коуч, Youproject
Эмоции - это наш внутренний ресурс, который есть у всех. Самым ценным в этой программе было то, что всё опирается на научную концепцию. У нас есть возможность учиться у основателей этой научной концепции и получать инструменты, технологии, знания о развитии эмоционального интеллекта из первых рук. Я рекомендую обучение всем, кто заинтересован в развитии эмоционального интеллекта, потому как он напрямую влияет на развитие нашей карьеры.
Андрей Королихин
Директор, Ассоциация русскоязычных коучей
Я удовлетворен и программой, и процессом, и результатом. Собственно говоря я искал тот вариант, который может быть одной из научных основ коучинга. Эмоциональный интеллект, как навык коуча и считывание эмоций клиента в процессе работы, как какое-то отражение происходящих процессов ментальных - для меня это очень важный навык, как с профессиональной, так и с научной точки зрения. Я собираюсь и дальше изучать эмоциональный интеллект, применяя его в своей работе.
Василя Валиуллина
Директор по развитию, Центр развития и обучения Positive
Я очень рада, что побывала на всей программе посвященной развитию эмоционального интеллекта. Я бы очень рекомендовала пройти эту программу абсолютно всем людям, которые по своей профессии, по своей должности, по своему статусу связаны с постановкой задач, с решением задач, с вдохновением других людей - я призываю таких людей проходить эту программу, развивать свой собственный эмоциональный интеллект, дабы добиваться больших успехов в своей жизни.
Мы помогаем развивать эмоциональный интеллект крупнейшим российским компаниям
Тренеры и коучи КТК сертифицированы в Европейской ассоциации эмоциональных и культурных проектов (EACEIP).
Нашими экспертами являются доктора и кандидаты наук, научные сотрудники ведущих российских и зарубежных университетов.
Наши консультанты имеют уникальный опыт работы на стыке экономики, психологии, медицины, IT в российских и международных компаниях.
По окончании каждого блока программы, вы получаете сертификат, заверенный Международным центром КТК. Мы подтвердим ваш сертификат по любому запросу.
Он будет подтверждением вашей компетенции в области развития эмоционального интеллекта и вы сможете использовать его для своей карьеры или дальнейшего развития.
После мастер-блока и успешной сдачи экзамена, вы получите международный сертификат «Tutor of Emotional Intelligence Development», дающий право на вступление в European Association of Cultural and Emotionally Intelligent Projects, международную ассоциацию, объединяющую ученых и практиков из многих стран и получение статуса Associate Certified Tutor of EI development.
Мы свяжемся с вами и объясним все детали предстоящего обучения.
Будет интересно!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
Политика конфиденциальностиДанное исследование подтвердило наличие прямой связи между уровнем развития эмоционального интеллекта руководителя и эффективностью его деятельности. Личные способности управления эмоциями и использования их для достижения поставленных целей сказываются на результативности всей компании и показателях прибыли. Кроме того, мы подтвердили возможность развития навыков эмоционального интеллекта с помощью обучения, а также успешно протестировали нашу авторскую программу по развитию ЭИ.
В результате исследования была установлена взаимосвязь уровня эмоционального интеллекта руководителей высшего звена с эффективностью их деятельности. Под эффективностью понимается степень достижения объективных ключевых показателей, принятых в компании. На основании этого исследования мы можем утверждать, что эмоциональный интеллект влияет на успешность руководителя и в целом на ход его карьеры.
Эффективность процесса управления взаимосвязана с уровнем развития способностей распознавать и интерпретировать эмоции, а также использовать их для решения управленческих задач. Одним из ключевых навыков является умение управлять эмоциями окружения с целью эффективного достижения целей организации и отделов.
Полученные эмпирические данные, подтверждают возможность произвольного повышения уровня эмоционального интеллекта личности путем целенаправленного обучения, способствующего развитию каждой из четырех составляющих данного конструкта в рамках модели когнитивных способностей. Наша авторская программа развития ЭИ положительно влияет на повышение уровня ЭИ руководителей по шкалам «идентификация эмоций», «использование эмоций в решении проблем», «сознательное управление эмоциями», а также общего уровня ЭИ.
Результаты исследования дают нам возможность утверждать:
- уровень ЭИ руководителей взаимосвязан с эффективностью принимаемых ими управленческих решений;
- высокий уровень ЭИ руководителей влияет на эффективность организации, ее прибыль и рентабельность инвестиций;
- повышение уровня ЭИ руководителей возможно путем организации целенаправленного обучающего воздействия.
Данное исследование позволило нам разработать эффективный базовый механизм управления бизнес-процессами на основании анализа существующих подходов и методов в организациях. Для эффективной работы организации важным является создание и применение системного подхода, включающего разработку показателей личной эффективности и ответственности за результат, применение стратегической системы бюджетирования и разработку организационной структуры, коррелирующей с целями компании.
Мы провели исследование существующих подходов и методов управления предприятием, что позволило нам выделить и систематизировать механизм управления бизнес-процессами предприятия.
Разработанный механизм управления бизнес-процессами основан на системном подходе к функционированию предприятия в целом и стратегически ориентированном бюджетировании.
Этот базовый механизм, позволяет вывести на новый уровень качество управленческой работы, своевременно выявлять недостатки в работе предприятия и устранять причины отклонений различных показателей его деятельности.
Системный подход к управлению бизнес-процессами предполагает комплексное использование взаимоувязанных показателей, критериев оценки и уровней ответственности на каждом этапе цикла управления.
Компании, ориентированные на повышение эффективности, обеспечивают внутри себя непрерывный цикл производства продуктов и услуг, а также контроль качества на каждом шаге производства.
Изучение существующих подходов к формированию системы управления позволило нам уточнить значение влияния организационной и финансовой структуры с распределенными полномочиями и ответственностью руководителей на достижение поставленных стратегических целей предприятия.
Наибольший интерес представляет построение финансовой модели на основе эффективно работающей организационной структуры. В данной модели учитываются действующая система распределения функций и наделение руководителей подразделений ответственностью за степень достижения подцелей каждого структурного подразделения, выделенного в ЦФО в зависимости от влияния их работы на конечный финансовый результат деятельности предприятия в целом.
Для получения необходимой для принятия текущих управленческих решений фактической информации в нужных разрезах создается соответствующая система счетов и субсчетов управленческого плана счетов с использованием подробных аналитик. Каждому счету в обязательном порядке присваивается аналитика «ЦФО», поскольку любая хозяйственная операция в рамках данной модели относится к какому-то конкретному ЦФО.
При разработке механизма управления бизнес-процессами на стадии формирования бюджетов была выявлена необходимость выделения критериев, ориентированных на стратегические цели управления; а также показателей, позволяющих оценивать эффективность произведенных расходов и степень достижения поставленных целей, благодаря которым при расчете эффективности появляется возможность оценить выполнение бюджетов, а так же деятельность бюджетных единиц.
Эффективная система контролинга подразумевает непрерывной мониторинг и контроль эффективности бизнес процессов. Данное исследование подтвердило необходимость отслеживания не только финансовых показателей, но показателей работы с персоналом, отношений с потребителями и введения/использования инноваций в компании.
Проблема создания методологии контроллинга в различных институциональных системах имеет самое актуальное значение в условиях глобализации экономических процессов. Это связано со стремлением бизнеса к консолидации и диверсификации для обеспечения устойчивости к различным видам экономических, политических и финансовых рисков.
Система контроллинга включает в себя непрерывный мониторинг и контроль эффективности бизнес – процессов на протяжении всего операционно-управленческого цикла, при котором деятельность предприятия рассматривается как совокупность бизнес-процессов, имеющих свои цели, достигая которые можно добиться наиболее высоких показателей с помощью хорошо налаженных горизонтальных связей в структуре управления.
Это требует применения соответствующих критериев оценки эффективности для обеспечения соответствующей обратной связи на этапах достижения поставленных целей. Анализ выявленных расхождений приводит к реализации мер, способствующих исправлению ситуации и повышению эффективности. Регулярный мониторинг прогресса достижения запланированных результатов приводит к непрерывному повышению эффективности бизнес- процессов.
Процессы принятия решения и информационного обеспечения деятельности пронизывают все бизнес-процессы предприятия и включены во все функциональные блоки. Специфической особенностью управленческой деятельности является то, что занятые ею субъекты, как правило, не участвуют в преобразовании предметов труда, а интегрируют исполнительную деятельность других субъектов и несут за нее ответственность. Решения, принимаемые руководителями, напрямую влияют на эффективность деятельности организации в целом.
Эффективность принятия решений в профессиональной деятельности во многом определяется адекватностью, точностью и полнотой информационной основы деятельности.
Получая информацию о различных аспектах жизни организации или конкретного подразделения, руководитель оценивает ее в контексте определенных задач или обстоятельств; преобразует ее, и, наконец, преобразованная информация в виде определенного решения используется для регулирования активности других членов организации, а через это состояние всей системы в целом.
Принятие решения при таком подходе выступает одним из основных этапов всех управленческих функций: организации, планирования, регулирования (в иной терминологии-мотивации, руководства, координации) и контроля, а также связующим звеном в структуре этого цикла.
Источниками для выделения критериев эффективности деятельности руководителя могут служить различные количественные и качественные показатели. Они могут быть связаны с множеством факторов, относящихся не только к деятельности конкретного руководителя, но и к характеристике организации в целом.
Сбалансированная система показателей помогает предприятию в оптимизации собственных бизнес-процессов и выравнивает эти бизнес-процессы со стратегией. Ключевые управленческие процессы такие как, бизнес-планирование, прогнозирование, бюджетирование и т.д., увязываются с показателями эффективности предприятия и им присваиваются приоритеты.
Благодаря сбалансированной системе показателей, предприятие может оптимально управлять своими бюджетными средствами исходя из стратегии,
а не из личных предпочтений отдельно взятых руководителей, что обеспечивает связь между приоритетами и действиями.
Но в случае если измерение эффективности опирается только на финансовые показатели, которые получены из систем финансового учета, то полную картину состояния предприятия увидеть практически невозможно, и тем более, выстроить точный прогноз его дальнейшего развития.
На современном этапе развития бизнеса возникает необходимость все больше обращать внимание на персонал, отношения с потребителями, инновации, которые порой невозможно оценить финансово, но, тем не менее, они оказывают значительное влияние на стратегическое развитие предприятия. Эти слагаемые эффективности носят социальный, психологический и организационный характер.